隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,新媒體對(duì)押運(yùn)員日常生活和工作產(chǎn)生著深刻影響,極大的影響著押運(yùn)員的思想意識(shí)、道德觀念和價(jià)值追求,對(duì)押運(yùn)隊(duì)伍的思想政治教育方式方法也提出了新的挑戰(zhàn),不斷沖擊著人們對(duì)押運(yùn)員思想政治教育模式的理解與認(rèn)知,促進(jìn)押運(yùn)隊(duì)伍思想政治教育的轉(zhuǎn)變。筆者結(jié)合工作實(shí)踐,就新媒體對(duì)押運(yùn)員思想政治教育的影響及對(duì)策進(jìn)行一些思考和探討。
以順德保安公司為例,在上千名押運(yùn)員隊(duì)伍中,“80、90后”押運(yùn)員占人員主體,他們的思想特點(diǎn)從整體上看,具有良好的精神風(fēng)貌,較高的文化知識(shí)和發(fā)展?jié)撡|(zhì),但是他們?cè)诠ぷ骱退枷肷弦泊嬖谥恍┎豢珊鲆暤膯栴}。
一、網(wǎng)絡(luò)依賴的心理。信息時(shí)代的重要標(biāo)志就是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,它在帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益的同時(shí),也帶來(lái)了不少消極影響。特別是對(duì)正處在世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成時(shí)期的“80、90后”押運(yùn)員影響更直接和深刻。網(wǎng)絡(luò)的開放性、虛擬性等特點(diǎn)如得不到正確引導(dǎo)和監(jiān)控,將會(huì)使年輕人的價(jià)值觀、人生觀的形成產(chǎn)生影響,造成規(guī)則意識(shí)和集體精神的缺失等負(fù)面影響。
二、工作焦慮的心理。在媒體時(shí)代,有一些押運(yùn)員熱衷于在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界消磨時(shí)間,下班業(yè)余時(shí)間就沉浸在互聯(lián)網(wǎng)世界。“80、90后”押運(yùn)員中有相當(dāng)一部分是獨(dú)生子女,還沒有在工作中充分認(rèn)識(shí)到自身能力,工作中承受挫折的能力相對(duì)較弱,甚至遇到不順利的事情會(huì)有很大的情緒反應(yīng),易采取過激的行為。其具體表現(xiàn)為在工作上拈輕怕重,急功近利,有的人覺得工資低、待遇差、條件苦、壓力大,心理上感到不平衡。
三、強(qiáng)烈的反叛心理。新媒體提供的自由、虛擬空間里,可根據(jù)興趣愛好選擇想要的信息,而不受時(shí)空的限制,可以較為自由的發(fā)表言論。在新媒體環(huán)境下成長(zhǎng)的押運(yùn)員自控能力差,主動(dòng)性不強(qiáng),個(gè)性張揚(yáng),表現(xiàn)為價(jià)值觀多元化。許多“80、90后”押運(yùn)員有自己的觀點(diǎn),敢于反抗,對(duì)一些不甚合理的說(shuō)法和規(guī)定敢于質(zhì)疑,語(yǔ)言的創(chuàng)新性更強(qiáng)。但是他們的反叛意識(shí)也會(huì)出現(xiàn)偏差,極力表現(xiàn)與眾不同,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng)教育不太接受,甚至產(chǎn)生反感心理。
四、缺乏團(tuán)隊(duì)精神。“80、90后”押運(yùn)員的成長(zhǎng)期是國(guó)家開始實(shí)行汁劃生育政策的時(shí)期,又是新媒體快速發(fā)展的時(shí)期。他們是家中的“小太陽(yáng)”,祖輩、父輩都對(duì)其呵護(hù)有加。生活環(huán)境則處在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,使得他們中的一部分人以自我為中心,缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感,過分追求物質(zhì)享受等。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展,社會(huì)價(jià)值趨向的多元化、復(fù)雜化,使得年輕一代人的競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、創(chuàng)新觀念、個(gè)性觀念等得到增強(qiáng)。同時(shí)受互聯(lián)網(wǎng)上的個(gè)人主義、享樂主義和拜金主義所影響,導(dǎo)致少數(shù)人以自我為中心,不愿吃苦,只求索取,不講奉獻(xiàn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
一、改變傳統(tǒng)教育方式。傳統(tǒng)思想政治教育是建立在教育主體和教育客體的理論和知識(shí)信息不對(duì)稱基礎(chǔ)上的,由于教育者對(duì)傳統(tǒng)媒介占有較多,可以及時(shí)把握社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化動(dòng)態(tài),并將之與思想理論教育相結(jié)合,使教育形式更加豐富,內(nèi)容更加充實(shí),從而增強(qiáng)了思想政治教育的吸引力。傳統(tǒng)押運(yùn)員思想政治教育的載體主要是通過思想政治教育課、押運(yùn)員大會(huì)、分隊(duì)會(huì)、小隊(duì)會(huì)以及訓(xùn)練前集合、訓(xùn)練后講評(píng)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)專題教育和隨機(jī)教育。隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展及廣泛使用,護(hù)衛(wèi)中隊(duì)管理者已開始嘗試采用新媒體開展押運(yùn)員思想政治工作,如開沒思想政治教育專題網(wǎng)站、開通微博、沒立QQ群組討淪區(qū)等等,這些形式在押運(yùn)員思想政治教育中發(fā)揮了一定的作用。但是很多護(hù)衛(wèi)中隊(duì)管理者的教育理念較保守,對(duì)思想教育載體的選擇還停留在傳統(tǒng)形式上,滿足于或習(xí)慣于傳統(tǒng)教育手段的使用,這就導(dǎo)致新媒體時(shí)代思想政治教育載體的選擇無(wú)法充分滿足押運(yùn)員的需要,在一定程度上弱化了思想政治教育的效果。
二、豐富創(chuàng)新教育內(nèi)容。在傳統(tǒng)押運(yùn)員思想政治教育中,由于教育對(duì)象的思想狀況和新媒體時(shí)代相比具有高度的同質(zhì)性,因而在教育內(nèi)容的設(shè)計(jì)上具有單一性的特征,而這已經(jīng)不能適應(yīng)新媒體時(shí)代押運(yùn)員思想狀況多樣性的需要。此外,傳統(tǒng)思想政治教育未能及時(shí)根據(jù)虛擬空間押運(yùn)員新的心理問題沒汁出有針對(duì)性的教育內(nèi)容。以上諸種表現(xiàn)都說(shuō)明傳統(tǒng)思想政治教育內(nèi)容在新媒體時(shí)代缺乏針對(duì)性。作為護(hù)衛(wèi)中隊(duì)的管理者,應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)根據(jù)新媒體時(shí)代押運(yùn)員新的思想狀況調(diào)整教育內(nèi)容,以提高教育的實(shí)效性。
三、常態(tài)化的教育時(shí)間。傳統(tǒng)的思想政治教育有固定的時(shí)間,特定的場(chǎng)合,需要面對(duì)面交流。在新媒體移動(dòng)時(shí)代,微博和微信的出現(xiàn)讓護(hù)衛(wèi)中隊(duì)思想政治更加常態(tài)化。護(hù)衛(wèi)中隊(duì)開通微信或微博平臺(tái),將經(jīng)常性的思想教育內(nèi)容在平臺(tái)展示,開設(shè)思想教育專欄。充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性特點(diǎn),構(gòu)建管理者和押運(yùn)員之間的交流互動(dòng)平臺(tái),利用網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)性開展經(jīng)常性的思想教育。
一、開啟新媒體教育時(shí)代。新媒體時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)已成為各種思潮爭(zhēng)相搶占的陣地,護(hù)衛(wèi)中隊(duì)管理人員要主動(dòng)作為,打好新媒體環(huán)境下思想政治教育的主動(dòng)仗。面對(duì)復(fù)雜的新媒體環(huán)境,許多押運(yùn)員信息獲取能力較為出色,但信息評(píng)判能力卻十分有限。這種現(xiàn)實(shí)要求護(hù)衛(wèi)中隊(duì)管理人員必須對(duì)押運(yùn)員進(jìn)行全過程、全方位的引導(dǎo),逐步提升他們的政治覺悟和信息鑒別能力,使廣大押運(yùn)員在運(yùn)用新媒體的過程中不斷完善自我。管理人員應(yīng)適時(shí)調(diào)整自身角色,要將新媒體技術(shù)成果融入思想政治教育的方法手段之中,使護(hù)衛(wèi)中隊(duì)的思想政治教育更加形象直觀、生動(dòng)活潑。管理的核心是解決人的思想問題,適應(yīng)信息時(shí)代特點(diǎn),加強(qiáng)正面引導(dǎo),打牢管理根基。注重通過新媒體力量陶冶押運(yùn)員情操,適應(yīng)押運(yùn)員求新、求變、求知、求樂的特點(diǎn),大力宣揚(yáng)身邊典型,讓押運(yùn)員在潛移默化中陶冶情操,培養(yǎng)健康情趣。
二、創(chuàng)新思想政治教育手段。新媒體時(shí)代,絕大部分押運(yùn)員有上網(wǎng)經(jīng)歷,大多開通了QQ號(hào)和微信號(hào)。從實(shí)際情況看,單純靠堵的方法,既解決不了違規(guī)上網(wǎng)和使用手機(jī)的問題,也與時(shí)代發(fā)展背道而馳。護(hù)衛(wèi)中隊(duì)管理人員應(yīng)更新觀念,科學(xué)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)使用,趨利避害,增強(qiáng)管理工作的針對(duì)性、有效性,著眼押運(yùn)員現(xiàn)實(shí)需求,主動(dòng)作為,疏堵結(jié)合,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)公德建設(shè),創(chuàng)新思想政治教育手段。傳統(tǒng)的思想政治教育往往通過大小會(huì)議和講座報(bào)告等形式進(jìn)行,模式固定,手段單一,氣氛較為嚴(yán)肅,押運(yùn)員對(duì)教育內(nèi)容的獲取僅限于聽講?,F(xiàn)在,可運(yùn)用多媒體課件、開辟網(wǎng)上論壇、開展網(wǎng)絡(luò)課堂,或用QQ、微信和郵件等媒介隨時(shí)在線交流互動(dòng),可以使抽象的概念具體化、枯燥的講授形象化。
三、加強(qiáng)新媒體平臺(tái)建設(shè)。新媒體傳播的信息內(nèi)容廣泛,而且具有同步性、共享性和可復(fù)制性的特點(diǎn),可以使教育內(nèi)容更加豐富生動(dòng)、信息傳遞更加方便快捷。護(hù)衛(wèi)中隊(duì)?wèi)?yīng)注重新媒體平臺(tái)建設(shè),在互動(dòng)式媒介平臺(tái)上,構(gòu)建新穎生動(dòng)的思想政治教育網(wǎng)絡(luò)課堂,全面建設(shè)公司內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng),以及微信和微博公眾平臺(tái)。護(hù)衛(wèi)中隊(duì)管理者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)利用新媒體平臺(tái),有意識(shí)的對(duì)押運(yùn)員進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo),利用網(wǎng)絡(luò)為押運(yùn)員解決在工作和生活中遇到的問題,為押運(yùn)員提供服務(wù)。做好輿情分析和輿論引導(dǎo)工作,把廣大押運(yùn)員吸引到健康積極的網(wǎng)站平臺(tái)上來(lái),為思想政治工作營(yíng)造良好的育人氛圍。
四、利用微信等平臺(tái)開啟常態(tài)化思想教育。隨著新媒體時(shí)代的到來(lái),保安押運(yùn)企業(yè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),善用各種媒體平臺(tái)。如,使用微信等平臺(tái)對(duì)員工進(jìn)行思想政治教育,建立微信教育平臺(tái),開展互動(dòng)交流,了解當(dāng)前員工的思想動(dòng)態(tài),由天然的中心地位變?yōu)槠降鹊膮⑴c者,以“網(wǎng)上引導(dǎo),網(wǎng)下教育”的新途徑,實(shí)現(xiàn)“走進(jìn)員工,虛實(shí)結(jié)合”的新跨越。
(一)微信家訪,經(jīng)濟(jì)便捷。家庭和諧、生活愉悅,押運(yùn)員才能安心工作。很多押運(yùn)員都已成家或父母在身邊,以往公司的家訪都是到押運(yùn)員家庭住處,如果不事先預(yù)約,基本上很難碰到家人。如果建立“家屬微信群”,家訪工作就可以事半功倍。例如,可以實(shí)時(shí)掌握押運(yùn)員在“八小時(shí)”以外的動(dòng)態(tài),同時(shí)也可以把他們?cè)谥嘘?duì)的工作表現(xiàn),反饋給家里人進(jìn)行溝通互管。
(二)先進(jìn)典型,實(shí)時(shí)傳遞。發(fā)生在押運(yùn)行業(yè)的好人好事,亟待去宣講和傳承。利用好“微信”等平臺(tái),可以將身邊的正能量實(shí)時(shí)快捷傳遞。用身邊的真實(shí)的事,去影響帶動(dòng)大家最具說(shuō)服力。這樣由一到十、由點(diǎn)到面,相互感染、競(jìng)相仿效,促進(jìn)先進(jìn)典型的普及化。
(三)評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng),公平公正。還是以順德保安公司為例,護(hù)衛(wèi)中隊(duì)每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行“優(yōu)秀哨兵”、“優(yōu)秀帶班員”、“先進(jìn)小隊(duì)”的評(píng)選,公司年終還要組織開展“全勤無(wú)違規(guī)”、“優(yōu)秀員工”等評(píng)選工作。當(dāng)今微信公眾號(hào)投票評(píng)選方式,已被廣泛應(yīng)用到評(píng)比工作中去。護(hù)衛(wèi)中隊(duì)可以將各類評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)工作,通過微信公眾號(hào)投票的方式產(chǎn)生。讓大家都參與進(jìn)來(lái),既可以調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,又可以促進(jìn)平時(shí)的聯(lián)絡(luò)溝通。
(四)展示案例,警鐘長(zhǎng)鳴。押運(yùn)員違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象,在各個(gè)中隊(duì)都不同程度的存在。保安押運(yùn)企業(yè)可以利用“微信”平臺(tái),將違規(guī)圖片和案例進(jìn)行內(nèi)部曝光,舉一反三、深入剖析違規(guī)的原因及危害,讓大家一起參與討論,共同制定行之有效的違規(guī)整改措施,能提高評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)的影響力,同時(shí)增加了評(píng)選工作透明度和公正性。